商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2019/08/01 14:50

お盆の発送につきまして

【お盆の発送につきまして】いつも、和高醸造の製品をご愛願いただきまして、誠にありがとうございます。弊社では、下記の通り、休業をいただくこととなりました。休業期間中は発送業務・電話対応をお休みさせて...

2019/05/23 14:38

BBQのお供に! JAMMIN'SAUCE 3本セット

友人や家族など、みんなで集まってBBQする時に役立つJAMMIN'SAUCEの三本セット!!の販売を開始致しました!単品で購入頂くよりお買い得になっております!調理方法も,とても簡単3ステップ 1.肉にフォーク...

2019/04/22 14:35

【GWの配達・発送につきまして】

【GWの配達・発送につきまして】いつも、和高醸造の製品をご愛願いただきまして、誠にありがとうございます。弊社では、下記の通り、休業をいただくこととなりました。休業期間中は発送業務・電話対応をお休みさ...

2019/01/24 07:57

WEB SHOPの一時休業につきまして

いつも、和高醸造の製品をご愛願いただきまして、誠にありがとうございます。弊社は関東での展示会出展で担当者不在となりますため、下記の通りWEB SHOPをお休みさせて頂くこととなりました。期間:2019年1月29日...

2019/01/16 09:21

送料の値上げにつきまして

いつも(有)和高醸造をご利用いただき、ありがとうございます。このたび、利用中の運送会社からの送料値上げ要請があり、お客様には大変心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが当店の配送料金の改定をさ...

2018/12/27 11:25

【年末年始の配達・発送につきまして】

【年末年始の配達・発送につきまして】いつも、和高醸造の製品をご愛願いただきまして、誠にありがとうございます。弊社では、下記の通り、休業をいただくこととなりました。休業期間中は発送業務・電話対応をお...

2018/08/03 09:57

【お盆の配達・発送につきまして】

いつも、和高醸造の製品をご愛願いただきまして、誠にありがとうございます。弊社では、下記の通り、休業をいただくこととなりました。休業期間中は発送業務・電話対応をお休みさせていただきます。期間:2018年8...

2018/07/10 13:58

大雨による集荷・配達への影響について

平素は弊社製品に格別のご高配を賜り有難く厚く御礼申し上げます。この度の西日本から東日本に広がりを見せている大雨に伴う鉄道運休や高速道路通行止め等の影響により、出荷停止とさせて頂いておりましたが、作...

2018/07/09 11:01

【※重要】 大雨の影響による出荷停止につきまして

平素より(有)和高醸造をご愛願いただき誠にありがとうございます。この度の豪雨による災害でお亡くなりになられた方々には、心よりご冥福をお祈り申し上げます。また、被災された皆様には、謹んでお見舞い申し...

2018/04/28 10:54

GWの配達・発送につきまして

【GWの配達・発送につきまして】いつも、和高醸造の製品をご愛願いただきまして、誠にありがとうございます。弊社では、下記の通り、休業をいただくこととなりました。休業期間中は発送業務・電話対応をお休みさ...

2018/01/19 11:32

明日発売開始!!

皆様こんにちは!寒波も少し和らいで、週末にかけて良い天気になりそうですね!和高醸造が提案する、音楽とリンクした調味料シリーズ第六弾の【サルサソース】の一般販売が1月20日よりスタート致します!安芸高田...

2017/12/05 15:42

【年末年始の配達・発送につきまして】

【年末年始の配達・発送につきまして】いつも、和高醸造の製品をご愛願いただきまして、誠にありがとうございます。弊社では、下記の通り、年末年始休業をいただくこととなりました。休業期間中は発送業務・電話...

2017/11/28 15:37

和高醸造 presents -Salsa Sauce Release Party-

創業1920年、広島県安芸高田市に蔵をかまえる和高醸造が提案する,音楽とリンクした調味料シリーズ!ラベルデザインに,唯一無二の絵で全国各地で活躍中のアーティスト『NOVOL』を迎えたBEATをEATする調味料【UP ...

2017/07/25 11:39

夏季休業のお知らせ

【和高醸造 夏季休業のお知らせ】いつも、和高醸造の製品をご愛願いただきまして、誠にありがとうございます。弊社では、下記の通り、夏季休業をいただくこととなりました。休業期間中は発送業務・電話対応をお...

2017/06/09 08:15

甘酒ビン入りの販売につきまして

製造が中々追いつかず、品切れ中でした甘酒ビンですが、6月12日9:00~弊社ショッピングサイトでも販売再開致します!※こちらの商品は在庫品薄のため、申し訳ありませんがお一人様10本までのご購入とさせて頂きま...