商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2020/08/12 15:44

【お盆の配達・発送につきまして】
いつも、和高醸造の製品をご愛願いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社では、下記の通り、休業をいただくこととなりました。休業期間中は発送業務・電話対応をお休みさせていただきます。

期間:2020年8月14日~2020年8月17日

上記期間中にWEBショップや留守番電話にて承りましたご注文分は、8月18日より順次発送させていただきますので
どうぞよろしくお願い致します。
休業期間直前8月13日のご注文につきましても発送が8月18日以降となる場合がございます。
お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。