商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2020/12/19 13:59

【年末年始の配達・発送につきまして】
いつも、和高醸造の製品をご愛願いただきまして、誠にありがとうございます。
弊社では、下記の通り、休業をいただくこととなりました。
休業期間中は発送業務・電話対応をお休みさせていただきます。
期間:2020年12月25日~2021年1月4日
上記期間中にWEBショップやお電話にて承りましたご注文分は、
1月7日より順次発送させていただきますのでどうぞよろしくお願い致します。
休業期間直前12月24日のご注文につきましても発送が1月7日以降となる場合がございます。
お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。