商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2018/07/09 11:01

平素より(有)和高醸造をご愛願いただき誠にありがとうございます。この度の豪雨による災害でお亡くなりになられた方々には、

心よりご冥福をお祈り申し上げます。また、被災された皆様には、謹んでお見舞い申し上げますとともに、一刻も早い復旧をお祈り申し上げます。

7月6日(金)からの大雨の影響により配送業者様のお荷物の集荷・配達に影響が出ております。

7/9時点で、四国・中国・九州地方・全域が集荷ストップ(荷物お預かり不可)となっておりますので、WEBショップ含む宅急便でのご注文をお受けすることができません。

現在出荷できていないWEB注文分に関しましては一旦キャンセル扱いとさせて頂きます。

お客様には大変なご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒、ご理解・ご協力をくださいますよう、お願いいたします。