商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2016/12/14 14:14

皆さまこんにちは!早いもので、年末のご挨拶をさせて頂く時期になりました。

誠に勝手ながら平成28年12月29日~平成29年1月5日まで営業をお休み致します。
お休み期間中はサイトの更新及び注文確認作業、お問合せへの返信、商品の出荷等の作業をお休みさせて頂きます。

※商品のご注文は24時間365日ご利用可能です。ただし、ご注文確認メールや発送日の案内等は平成29年1月6日より随時ご連絡させていただきます。

※商品の発送につきましては平成29年1月6日から再開致します。

本年も和高醸造をご贔屓頂き、誠にありがとうございました!
来年も相変わらぬご愛顧を頂けますようお願い申し上げて、
歳末のご挨拶とさせて頂きます。